Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Soy Skeilly Castellanos, psicóloga, y PsicoFormando es mi proyecto. De los datos que recojo respondo yo, como persona natural, desde Venezuela. No hay una empresa detrás: soy yo prestando un servicio.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluidas las notificaciones formales, escríbeme a psicoformando.sc@gmail.com.

Qué datos recojo

Hoy este sitio no tiene ningún formulario. Si solo entras a leer, no me dejas ningún dato.

Los datos que sí llegan, y por qué vía:

• Cuando me escribes. Por correo, WhatsApp o Telegram me llega lo que tú decidas contarme: tu nombre, el contacto desde el que escribes y lo que me cuentas de tu caso.
• Cuando compras un curso. El pago no pasa por este sitio: pasa por Hotmart. Los datos de tu tarjeta los recoge Hotmart y yo nunca los veo. De Hotmart me llega tu nombre y tu correo como compradora, para darte acceso a los materiales.
• Cuando te apuntes a un live o a una lista de espera. Todavía no hay formularios en el sitio, pero los habrá pronto. Te pediré tu nombre y tu correo, nada más, y quedarán guardados en EmailOctopus, el servicio con el que envío los correos.
• Registros técnicos del alojamiento. El sitio está alojado en Cloudflare, que guarda en sus registros la dirección IP y datos básicos de cada visita para proteger la web de ataques y abusos. Esos registros son suyos: yo no los consulto ni los cruzo con nada.

Si me escribes contando la situación de tu hijo, es probable que me des datos de salud. Los trato con el mismo criterio que en consulta: no los comparto con nadie y solo los uso para responderte.

Lo que este sitio no hace

Esto se puede decir así de corto porque es literal:

• No pone cookies propias. Ninguna.
• No tiene Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica.
• No tiene el píxel de Facebook ni ningún otro píxel publicitario.
• No hace perfiles, no te sigue de página en página, no vende ni cede tus datos.

Por eso aquí no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir. Lo único que tu navegador pide fuera del sitio es la tipografía a Google Fonts, necesaria para mostrar el texto; en esa petición Google puede ver tu dirección IP.

Para qué uso tus datos

• Para responderte cuando me escribes.
• Para darte acceso a lo que compraste y atenderte si algo falla.
• Para avisarte de los lives, de las fechas de los programas y del contenido nuevo, si te apuntaste a la lista.

Nada más. Si algún día quiero usarlos para otra cosa, te lo pido antes.

Lo que me permite tratarlos es tu permiso cuando te apuntas a una lista, y el acuerdo entre tú y yo cuando compras un curso. Nada más: si no me lo das, no lo tengo.

Quién más ve tus datos

Solo los servicios que necesito para que esto funcione. Cada uno tiene su propia política y sus propios servidores, y algunos están en otros países:

• Hotmart cobra los cursos, emite la factura y guarda los datos de pago.
• EmailOctopus guarda la lista de correo y envía los mensajes.
• Cloudflare aloja y sirve el sitio, y guarda los registros de seguridad.
• Facebook (Meta) aloja el grupo privado donde se entregan los materiales de los cursos pagos. Para entrar necesitas una cuenta de Facebook, y lo que hagas dentro se rige por las condiciones de Meta. Yo veo tu perfil y lo que publiques en el grupo. Si no tienes cuenta de Facebook ni quieres crearla, escríbeme antes de comprar.

Fuera de esa lista no comparto tus datos con nadie, salvo que una autoridad me lo exija legalmente.

Cuánto tiempo los guardo

• Correos y mensajes. Los conservo mientras la conversación siga abierta y hasta dos años después, por si vuelves a escribirme sobre el mismo caso. Si me pides que los borre antes, los borro.
• Lista de correo. Hasta que te des de baja. Cada correo lleva su enlace de baja y basta un clic. Además la depuro cada cierto tiempo: si llevas mucho sin abrir lo que te mando, te saco yo sin que tengas que pedirlo.
• Compras. Los cursos grabados tienen acceso de por vida, así que tu correo de compradora se mantiene mientras el acceso siga abierto. Los datos de facturación los guarda Hotmart el tiempo que le obliguen sus propias normas contables.
• Registros del alojamiento. Los guarda y los borra Cloudflare según sus plazos, no los míos.

Tus derechos

Sobre tus datos puedes pedirme:

• Acceso, para que te diga qué tengo tuyo.
• Rectificación, para que corrija lo que esté mal.
• Borrado, para que lo elimine.
• Baja, para que deje de escribirte.

Se pide con un correo a psicoformando.sc@gmail.com, a ser posible desde la dirección que quieres consultar, y con decirme qué quieres es suficiente. No tienes que justificarlo ni pagar nada. Te respondo en menos de treinta días, y casi siempre mucho antes.

Estoy en Venezuela, donde el derecho a saber qué tiene alguien sobre ti y a pedir que lo corrija o lo borre está en el artículo 28 de la Constitución, y quien lo hace valer si hace falta son los tribunales: no existe una agencia de protección de datos a la que acudir. Si vives en un país que te da más derechos que ese, dímelo y te los respeto igual. No pienso escudarme en dónde estoy sentada para no borrarte un correo.

Enlaces a otros sitios

Desde aquí salen enlaces a YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WhatsApp y Hotmart. En cuanto haces clic estás en su terreno: lo que recojan allí es cosa de sus políticas, no de la mía. Si te importa, dales un repaso.

Menores de edad

Todo lo que hay aquí está dirigido a madres, padres, docentes y profesionales adultos. No está pensado para que lo use un niño ni un adolescente, y no recojo datos de menores a propósito. Nadie menor de edad debería apuntarse a una lista ni comprar un curso en este sitio.

Si eres madre o padre y crees que tu hijo me dejó algún dato, escríbeme y lo borro sin pedirte explicaciones.

Seguridad

El sitio se sirve siempre cifrado. Aquí no hay cuentas ni contraseñas: no tienes que registrarte para nada, así que no hay un usuario tuyo que alguien pueda robar.

Lo tuyo vive en las plataformas que uso: tu compra en Hotmart y tu acceso a los materiales en Facebook, cada una con su propia seguridad. En esas dos sí tienes cuenta, y las dos ofrecen verificación en dos pasos: te recomiendo activarla. Ningún sistema es infalible, pero por mi parte no guardo nada que no necesite.

Si cambio esta política

Cuando cambie algo, cambio también la fecha del principio. Si el cambio es de fondo —un servicio nuevo, un dato nuevo— lo aviso en la lista de correo y en las redes. Aquí siempre está la versión vigente.

¿Algo de esto no te queda claro? Escríbeme apsicoformando.sc@gmail.com y te lo explico.